Externalisation marketing digital pour une PME
Le projet
Entre 2017 et 2019, BlueMarketing prend en charge le service marketing externalisé de STAO, une PME spécialisé dans l’identification et la traçabilité.
Le contexte
Une PME spécialisée dans le négoce nous confie son service marketing externalisé
STAO, entreprise de 9 personnes, basée à Sèvremoine (49) est le spécialiste de la traçabilité et de l’identification et est revendeur des solutions Zebra Technologies, Datalogic, Toshiba Tec… L’équipe STAO nous a confié la modernisation de l’image de sa société ainsi que l’externalisation de son marketing digital entre 2017 et 2019.
Le projet en chiffres
Le challenge
Un plan d’actions marketing digital complet
Suite à un audit de maturité digitale, nous avons élaboré un plan d’action mêlant un dispositif sur-mesure online et offline globale visant à moderniser l’image de l’entreprise.
Une collaboration de confiance depuis des années
Lors de ma précédente activité en tant que salariée dans le domaine CRM, j’ai travaillé en confiance sur le long terme avec la société STAO. Lorsque l’entreprise BlueMarketing est née, l’équipe STAO m’a suivie et confié son marketing externalisé, car j’avais déjà une bonne connaissance de leur activité.
Une action sur-mesure mêlant travail stratégique et actions opérationnelles
Nous avions pour consigne de moderniser en profondeur l’image de l’entreprise car celle-ci allait être transmise dans les 2-3 ans à venir.
Réponses apportées
De nombreuses actions concrètes menées :
- un audit de la maturité digitale de l’entreprise qui nous a permis d’identifier les axes de progression prioritaires pour l’année
- le relooking du logo de la société et la mise à jour du design du site web
- la création d’une visite virtuelle des locaux de l’entreprise. Grâce à des Google cardboard, les visiteurs du salon CFIA à Rennes ont pu visiter les locaux de l’entreprise. On peut également visiter les locaux en se rendant sur Google Street View
- la création d’une brochure A4, chemise porte document
- la création d’une brochure A5 de présentation de l’ensemble des activités de l’entreprise
L’élaboration d’une démarche inbound marketing et utilisation du modèle POEM :
- la création d’un blog WordPress www.tracabilite-identification.fr
- la rédaction de portraits d’entreprises utilisatrices des produits Zebra Technologie, Datalogic et la réalisation de vidéos de tests produits pour animer et enrichir le blog
- la mise en avant de ces contenus vers les cibles via des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et des campagnes emailing ciblées
Une démarche social média
la création et l’animation de comptes sur Facebook et Linkedin
formation pas à pas et concrète des commerciaux au Social selling sur Linkedin
La création d’une vidéo corporate
A partir des besoins exprimés par l’équipe STAO, nous avons réalisé une vidéo corporate dont le but était de valoriser l’entreprise, l’équipe et les solutions de traçabilité et d’identification proposé par STAO. Cette vidéo a été projetée sur le salon CFIA pour attirer l’oeil du visiteur vers le stand.
Nous avons créé un film dynamique, court et percutant faisant passer les messages essentiels :
- Illustration de l’univers via un random de produits en situation
- Mise en lumière des mots-clés de l’entreprise : service, conseil, expertise, réactivité, accompagnement et équipe
- Valorisation des relations multi-partenaires avec plusieurs damiers de logos partenaires
- Une photo de classe en vidéo, façon de présenter une équipe soudée depuis des années au service du client.
L’accent mis sur la vidéo de démonstration produits
Avec les équipes de STAO, nous avons réalisé en mode agile des vidéos de type fonctionnel, qui leur permettent de présenter leurs produits et leurs savoir-faire de façon interactive et moderne. Cette idée pragmatique est venue d’un constat : des requêtes sur le web mais peu de résultat de recherche. Il y avait donc une place à prendre sur Google pour ce type de contenu sur cette thématique.
La méthodologie de travail adoptée est très efficace et adaptée aux besoins des PME : scénario écrit conjointement, tournage court sur place, montage efficace, parfois quelques ajustements. La mise en ligne ainsi que la diffusion et / ou promotion de la vidéo étaient effectuées par nos soins.
Résultats
Des résultats probants : des leads entrants, une présence sur internet au service de l’action commerciale
l’entreprise recevait régulièrement des leads entrants, issus de ces différents dispositifs marketing.
Les partenaires et les clients de STAO apprécient la nouvelle image de la société qui correspond bien à ce qu’elle véhicule au quotidien : professionnalisme, sérieux, qualité de service, conseil
Avis client
« L’équipe BlueMarketing est tout simplement efficace. »
Jean Philippe Meunier, Directeur commercial chez STAO SoluTechnic Adis OuestExpertises utilisées
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